WASP Wildfire

¿Hay garantía?

Sí, respaldamos nuestros productos y todos los kits de protección contra incendios forestales WASP vienen con una garantía de 1 año. Si tiene algún problema con su producto, comuníquese con nosotros a info@waswildfire.com y estaremos encantados de ayudarle.

¿Cuál es su política de devolución?

Cualquier artículo comprado en nuestro sitio web se puede devolver dentro de los 30 días posteriores a la compra. Todos los artículos deben devolverse en las condiciones originales y con el embalaje original. El cliente es responsable de los gastos de envío de devolución. Los reembolsos se emitirán dentro de los 7 días posteriores a la devolución del artículo.

¿Existe una opción de montaje alternativa para los soportes de canalones si no tiene canalones o tiene protectores de hojas en los canalones?

Sí. Cada kit incluye 2 soportes para cerca/imposta que requieren una instalación única en un tablero de imposta para casas sin canalones (estos funcionan bien fijados al ápice en la parte delantera y trasera). A los protectores de hojas se les puede hacer un pequeño corte donde se fija el soporte del canal.

¿Cuántos kits necesito para mi propiedad?

Un kit debería ser suficiente para una casa de tamaño medio. Sin embargo, estaremos encantados de asesorarle sobre los requisitos del kit. Si desea una consulta personalizada, envíe una foto de su techo por correo electrónico a info@waspwildfire.com.

Tengo un techo de metal. ¿Aún necesito los aspersores para cubrir el área del techo?

Sí, incluso si el techo es un material no combustible, el agua del techo goteará hacia las canaletas y humedecerá los materiales del interior. El chorro de rociadores sobre el techo elevará el nivel de humedad alrededor de la estructura y humedecerá cualquier combustible alrededor de la estructura para brindar protección perimetral y disminuir la inflamabilidad de la estructura.

¿Se pueden montar la fascia y los soportes de montaje del canal durante varios meses (es decir, durante la temporada de incendios forestales)?

Sí, el plástico del rociador fue elegido deliberadamente para resistir los rayos UV, por lo que no debería ocurrir pérdida de color (al menos no dentro de los primeros años).

¿El kit incluye un poste para su instalación?

El kit no incluye poste de instalación. Los kits se pueden instalar fácilmente con cualquier poste doméstico, como un poste de pintor o un poste de piscina, o incluso con un palo de escoba.

¿Puedo pintar el soporte de la fascia para que combine con mi casa?

Sí, los soportes de la fascia se pueden pintar.

El aspersor sobrepasa el tejado. ¿Es correcto?

Sí, el chorro de rociadores sobre el techo elevará el nivel de humedad alrededor de la estructura y se descompondrá en niebla o gotas que lloverán sobre el techo. El chorro no debe impactar directamente el techo, ya que esto podría causar daños por agua a las tejas o cumbreras. El chorro de rociadores sobre el techo también humedecerá cualquier combustible alrededor de la estructura para brindar protección perimetral y disminuir la inflamabilidad de la estructura.

Sale agua por la conexión de la manguera, ¿qué debo hacer?

Es poco común que se escape agua de los enchufes y las conexiones; sin embargo, si nota una fuga, esto generalmente se puede remediar con 1 o 2 vueltas de cinta de teflón.

¿A qué presión trabaja el aspersor del kit de protección?

El Nelson R10T, que es un rotador de 360 grados, descargará aproximadamente 1,5 galones por minuto y funcionará con una presión de agua más baja (aproximadamente 20 psi) debido a la boquilla más estrecha.

Si tiene preguntas sobre la presión del agua, comuníquese con nosotros a info@waspwildfire.com

¿Puede un grifo de manguera exterior mantener la presión para múltiples aspersores montados en canaletas?

Los aspersores incluidos en nuestros kits están diseñados para funcionar con baja presión de agua y, por lo general, pueden soportar hasta dos aspersores. Para asegurarse de tener la configuración correcta, le recomendamos encarecidamente que pruebe la ubicación y funcionalidad del sistema de rociadores antes de una emergencia real.

¿Puedo dejar instalado el kit de protección contra incendios forestales durante los meses de invierno?

Si se encuentra en un área con una temperatura bajo cero en los meses de invierno, le sugerimos retirar el equipo y guardarlo en el interior.

¿Necesito un temporizador de agua?

Si su casa tiene un sistema de agua medido, es posible que desee considerar instalar un temporizador de agua con su sistema de rociadores. Esto podría ayudar a evitar costosos cargos por agua en caso de una evacuación prolongada. WASP recomendaría que el tiempo se establezca para repetir un ciclo de encendido durante 10 a 15 minutos y apagado durante 20 a 30 minutos.

¿Existe la opción de abrir el agua de forma remota?

Recomendamos que un contratista de riego se conecte a una zona de riego existente, un babero de manguera GHT estándar, que se puede encender/apagar como una "zona" con un controlador de riego inteligente que ofrece capacidades de control remoto.

¿Debo evitar dirigir el chorro del rociador hacia un respiradero del techo, una pared o una chimenea?

Sí, hay algunos elementos a considerar al colocar sus aspersores:

Asegúrese de que el arroyo esté elevado por encima de la cresta del techo y de cualquier objeto más alto, como chimeneas.

Coloque el aspersor en el punto más alto disponible en la estructura; esto ayudará a evitar el impacto en el techo y al mismo tiempo maximizará la cobertura del chorro de agua.

Trate de evitar la superposición excesiva de los chorros de los aspersores: colóquelos donde pueda cubrir la mayor superficie con la menor cantidad de agua.

El soporte de montaje de canalón tiene dos puertos de montaje de rociadores: utilice el puerto de montaje de rociador en ángulo para enviar el chorro de agua hacia arriba.

Para evitar daños por agua, evite apuntar los aspersores directamente a las tejas, a una chimenea o al costado de una pared o chimenea.

Nuestro equipo siempre está aquí para ayudar. Si desea ayuda para localizar la ubicación adecuada de los soportes de sus rociadores, envíe un correo electrónico a info@waspwildfire.com

Si somos un departamento de bomberos/organización gubernamental, ¿deberíamos realizar pedidos en línea?

No, si forma parte de un departamento de bomberos u organización gubernamental, envíe un correo electrónico a info@waspwildfire.com para consultar sobre nuestro programa comunitario.